浦发银行信用卡催收怎么应对?逾期催收打电话给家人朋友合法吗?
对于信用卡逾期的朋友来说,收到银行的催收可能是一件很苦恼的事情。大部分银行都会采用第三方催收,所以很暴力,甚至打扰家人朋友。今天我们来看看如何应对浦发银行信用卡催收?
一、浦发银行信用卡逾期催收打电话给家人朋友合法吗?
如果信用卡逾期,银行拨打持卡人申请时填写的紧急联系人的电话是合法的,只要不构成骚扰,银行催收拨打通讯录是违法的。
信用卡开卡时,银行会要求填写两个紧急联系人,一个是亲戚,一个是朋友。一旦信用卡逾期,银行肯定会先联系紧急联系人---亲戚。一般来说,不会联系朋友,只要持卡人避免催收,银行联系家属没有结果,肯定会联系第二个。
只要银行告知持卡人在申请信用卡时填写的紧急联系人,不给持卡人亲属造成麻烦,就是合法的。
二、如何应对浦发银行信用卡催收
第一,不能和催收员吵架,不能骂人,不能被骂
催收员催你还钱是他的工作。暂时资金困难无法还款是现实。不要和催收员吵架,不要让情绪影响他,不要骂他。如果他骂人,你要提醒他不要骂人,不然你会抱怨他。当然,在沟通的过程中,你可以问他姓什么,工号多少。
第二,不必每天每次都接电话,也不能长时间不接电话
催收员催你还钱是他的工作。他可能每天都给你打电话,甚至一天打几个电话。你不能每次都接。如果你想每次都接,你就不用工作了。一两次不接也没关系,一两天不接也没关系,但是十天半不能接电话。--每隔几天接一次电话,和他交流。
三、浦发银行信用卡暴力催收哪里投诉
信用卡暴力催收投诉渠道很多。持卡人可以直接拨打发卡银行的投诉电话,也可以通过中国银行业监督管理委员会、聚会投诉、12321网络不良和垃圾信息举报受理中心投诉。
但无论你采取什么渠道投诉,只有发卡银行才能真正解决投诉后的问题。其他渠道的投诉只会反馈给发卡银行,但不能命令银行满足投诉人的要求,只能起到监管作用。
另外,投诉的时候要注意投诉的形式,不同渠道的投诉也不一样。比如银监会投诉只接受实名书面投诉,不接受口头投诉或匿名举报;聚会投诉需要网上发帖等等。
今天想和大家分享的浦发银行信用卡催收的内容到此结束。希望大家通过今天的阅读了解逾期的重要性,尽量不要逾期。
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