光大信用卡逾期协商还款的流程是什么?有什么协商还款技巧?
信用卡逾期协商还款是许多小伙伴的第一个想法,毕竟,逾期也是因为资金供应不足,今天小边介绍你是光大信用卡逾期协商还款流程协商还款的技巧是什么?
1、光大信用卡逾期协商还款流程是什么?
光大信用卡逾期协商还款流程如下:
1.持卡人致电光大信用卡客服中心通知逾期实际情况
这一步在逾期一个月以上,最好在逾期一个月内,逾期两个月分别拨打光大信用卡客服中心电话通知,一定要让银行意识到你不是恶意逾期,并积极与银行沟通。在此期间,最好每期向光大信用卡偿还一定金额,可以是几十元或几百元,只要有金额。这样,银行就可以更准确地意识到你真的没有恶意逾期,并且真的愿意偿还。
一般来说,当信用卡逾期超过一个月时,银行会打电话给你催促你还款。此时,您还应积极与收款人沟通,告知您已告诉光大银行工作人员逾期情况,并告诉收款人您确实愿意还款。
2.持卡人拨打光大信用卡客服中心电话通知想协商还款
一般逾期三个月以上,此时致电光大信用卡客服中心与员工预约协商还款,因为电话客服人员一般无权同意您的协商还款申请,或需要您到光大信用卡服务网点面对面协商还款。
但一般第一次拨打光大信用卡客服中心电话预约协商还款银行不会同意,但只要有拨打电话申请预约的记录,光大银行也会有后台记录。这个时候,你需要发挥毅力,多打几次电话预约。
3.准备好个人还款计划和其他协商还款所需的信息
在与银行工作人员协商还款时,需要制定个人分期还款计划,注意计划必须合理,必须被银行接受,不要考虑减少所有利息费用和滞纳金费用。此外,如因失业或经济收入低而逾期,最好准备失业证明材料或实际收入相关材料,如有贫困证明,最好准备贫困证明,可大大提高协商还款的成功率。
4.约定时间到光大银行服务网点协商还款
与信用卡客服人员成功预约协商还款时间后,将准备好的材料带到约定的光大银行网点与工作人员协商还款。注意态度要真诚积极,不要高高在上。
二、协商还款技巧有哪些?
1.每期向信用卡还款一定金额,让银行意识到你的还款意愿,而不是恶意逾期。这样可以提高协商还款的成功率;
2.与银行工作人员沟通,无论是银行催收电话,还是致电银行信用卡客户服务中心,积极与工作人员沟通,不拒绝接收电话;
3.适当使用投诉功能。如果银行不同意您的预约协商还款申请,可以适当使用官方网站的投诉功能或微信的12321举报功能,也可以提高协商还款的成功率。
三、逾期协商还款需要注意什么?
事实上,协商还款需要注意的是,成功协商还款后,每期按时还款,不要逾期,否则银行可以撤回您的协商还款申请,请一次性偿还剩余本息。
以上是光大信用卡逾期协商还款流程的介绍,更多协商还款或想寻求专业协商还款意见的小伙伴可以直接咨询我们。
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回复:信用卡逾期
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