2023-02-07 21:56

12378信用卡协商还款有用吗?协商还款流程是什么?

作者:九月

生活中许多人办理信用卡是为了救急,但如果我们过度的使用信用卡的额度透支消费,则容易发生欠款还不上的问题,信用卡逾期后许多卡友会与银行协商还款,但并不是每个人都能协商成功的,那么12378信用卡协商还款有用吗?协商还款流程是什么?下面一起来了解一下吧。
一、12378信用卡协商还款有用吗
12378信用卡协商还款是有用的。
如果信用卡逾期确定超过个人还款能力,在协商时银行态度强硬拒绝协商,持卡人可以拨打12378反映信用卡逾期情况并寻求帮助。12378是银监会的电话,对于金融纠纷可以帮忙协调,可以在一定程度上帮助持卡人和银行达成共识。
如果持卡人因特殊情况导致逾期还不上,如破产、流行病隔离或家族企业发生严重的变故等其他非主观原因导致的无力还款,可以提供无法还款的证明材料,一般银行是会愿意与其进行协商的。

12378信用卡协商还款有用吗

二、12378信用卡协商还款流程是什么
1.首先我们要拨打12378电话与银监局取得联系,之后我们可以向工作人员说明想要投诉的信用卡事件过程、银行、申诉的内容,以及提供个人的姓名、联系方式等。
2.用户向银监局申诉之后,有关部门工作人员会将用户上述内容录入银监会监督管理委员会工作系统,通常当天会转交当地银行监督管理机构处理。
3.通常银监会部门在15天内会通知投诉人是否受理投诉,一般事件在60天完成,若存在特殊情况或案件情况复杂,可延长至90天,并会书面通知来电者延长的原因和延长时间。
三、12378 信用卡协商还款的技巧
在向12378 投诉前,我们必须情况的考虑个人的主要诉求,然后清理自己的债务情况,以及每月清理固定支出后个人能偿还多少,协商的还款方式,应该分期多少期还款。协商时尽量出示无力还款的证明,如破产证明、住院证明、贫困证明等。
在进行投诉时不要撒谎,对投诉事情的描述应合乎逻辑,不能捏造或谎报事实,让工作人员明白了解用户的投诉内容和用户想要的解决方案。若在谈判中用户失联、谎报,那么协商成功率将会大大降低。
以上就是关于12378信用卡协商还款有用吗的全部讲解,如果用户与银行协商被拒绝,并确定自己无力偿还欠款,可以拨打12378电话寻求帮助,通常来说经协调后与银行协商成功的几率会增高。

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