12378银监局介入信用卡协商还款？信用卡最担心什么投诉？
现实生活中，信用卡使用后不少卡友会因各种原因导致无法按时还款，这时很多卡友会想到向银行申请协商还款，但部分卡友向银行协商会不成功，下面小编整理了下文，来说说12378银监局介入信用卡协商还款吗？银行信用卡最担心什么投诉？
一、12378银监局介入信用卡协商还款
12378是银监会的投诉电话，12378 能够协助信用卡协商还款。如果持卡人向银行申请协商还款失败，可以拨打12378电话进行投诉，不过注意的是，投诉投诉的理由需要满足一定的要求，才能申诉成功。
一般只要符合商业银行监督管理办法条例规定，持卡人才可以成功和银行进行关于协商分期还款的相关事宜。
持卡人在投诉前可先拨打银行客服电话，咨询申请协商还款，若银行工作人员说没有这个业务或拒绝沟通，用户可以凭借录音或收集相关证据，拨打12389向银监会投诉，申诉之后银银保监会给的一个银行内部专业协商号码，因此银监会介入协商相比向银行客服申请协商成功率要高一些。
二、银行信用卡最担心什么投诉
通常来说，银行信用卡最担心来自银保监会的投诉、银行总部投诉及媒体投诉及。
在办理信用卡之后不少用户会因为一些问题对银行感到不满，如申请分期被拒及还款问题等，银行信用卡由国家管理，因此，如果银行存在不合理行为投诉解决问题也是很好的办法。
银保监会投诉、媒体投诉或者银行总部投诉都是具有很强威慑力的诉讼方法，其中较为严重的可能就是银保监会投诉，通常银行的行为由银保监会监管，投诉情况严重的可以对其进行处罚等。
三、12378可以解决信用卡问题吗
12378是银监会开通的全国性统一投诉维权电话，银监会主要受理消费者的维权投诉，如信用卡使用和还款时有问题可拨打12378投诉发卡行，但并不是打12378投诉则可以解决信用卡问题。
银行信用卡用户可以打12378 接通后向银监会投诉，提出自己的诉求，及提供相应的投诉证据。通常银监会在收到投诉案件后会进行审核，根据投诉情况联系信用卡发卡行，将持卡人情况反应银行，协调银行和持卡人进行沟通协商。
以上就是关于12378银监局介入信用卡协商还款的全部内容，银监会通常可以起到协助协商还信用卡的作用，建议在逾期后最好尽快筹集资金还款，或与银行协商，避免逾期产生高额的逾期利息及不良影响。
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